Les commandes sont expédiées deux fois par semaine (en général le mercredi et le samedi).
Après envoi, le délai de réception moyen est de 2 à 7 jours.
Les commandes sont envoyées sous lettres à bulles.
Je décline toute responsabilité en cas de perte, dommage, ou retard de livraison.
Si vous voulez limiter le risques de perte de la poste, choisissez un envoi en lettre max avec suivi.
Pour la France :
- Les frais de port en envoi sans suivi (mini max) sont de 2,80€.
- Les frais de port en envoi avec suivi (lettre max) sont de 4,20€.
L'envoi en lettre max est fortement conseillé.
Pour l'Europe :
- Les frais de port en envoi sans suivi (petit paquet international) sont de 3,50€.
- Les frais de port en envoi avec suivi (sticker "Export 3 jours" + timbre prioritaire, valable uniquement pour les pays suivants : Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Suède) sont de 7,00€.
Vers les autres pays du monde (DOM-TOM compris) :
- Les frais de ports en envoi sans suivi : 7,00€.
Les frais de port comprennent les frais postaux, le sac organza (ou papier), l'enveloppe à bulle ainsi que les frais liés aux déplacement à la poste (essence et salaire de la personne qui fait le déplacement).
Tout à fait ! Des codes de réduction sont disponibles sur la page Facebook "Les fantaisies de Claire". Je vous invite donc à la rejoindre ! :)
Si vous souhaitez glisser un petit mot (accompagné de votre commande), n'hésitez pas à me le préciser lors de la commande !
Vous avez désormais la possibilité de choisir et de commander en plus de votre commande, un emballage cadeau.
NB : Sachez qu'un sac organza (ou papier) vous est automatiquement offert lors de chaque commande.
PayPal est un moyen de paiement sûr. Que ce soit pour vous ou pour moi, les transactions sont sécurisées et il existe un vrai suivi de la vente (chose très importante).
Oui bien sûr ! Vous pouvez également payer par chèque ou par virement bancaire.
Paiement par chèque :
- Il faut remplir votre chèque à l'ordre de Claire Scheid.
- Imprimer le bordereau de commande et l'envoyer par la poste avec le chèque joint.
- Confirmer dans "Mon compte - Mes commandes" que le chèque a bien été expédié.
Paiement par virement bancaire :
- Télécharger le RIB
- Faire le virement du montant indiqué avec la référence de la commande comme intitulé.
- Confirmer dans "Mon compte - Mes commandes" que le virement a bien été effectué.
À noter que certains bijoux peuvent contenir de petites pièces pouvant être ingérées. Merci de faire très attention à l'utilisation que votre enfant peut avoir avec ceux-ci. Il est exclusivement de votre responsabilité de déterminer si votre enfant est apte ou non à porter ces bijoux. Je ne peux en aucun cas être tenue responsable en cas de problème.
À préciser que selon la législation, il est fortement déconseillé de faire porter un bijoux à un enfant de moins de 36 mois.
Lorsque vous portez et/ou manipulez vos bijoux, gardez toujours à l'esprit qu'un bijou fantaisie n'est pas incassable. Malgré toute l'attention apportée lors de la création de ces bijoux, notez qu'il est important de respecter quelques précautions :
- Évitez toutes sortes de chocs ou d'accrochages.
- Pensez à mettre votre bijou en dernier et retirez votre bijou en premier. Celui-ci risque de s'accrocher à vos vêtements.
- Évitez tout contact avec de l'eau et retirez votre bijou avant de vous laver les mains.
- Évitez de porter vos bijoux lors de grandes chaleurs (la transpiration est leur ennemie numéro 1).
- Ne tirez pas sur les bijoux, leur chaînes, attaches etc ...
- Nettoyez de temps en temps vos bijoux avec une peau de chamois (ou un chiffon doux) et un peu d'eau savonneuse (mais attention aux accrochages !)
- Si vos bijoux noircissent, vous pouvez les nettoyer avec un peu de jus de citron, rincer à l'eau chaude et lustrer avec une peau de chamois. Vous pouvez ensuite appliquer un vernis transparent sur les zones de contact (idéalement un vernis spécial bijoux, anti-allergique).
Si un bijou venait à se casser, vous avez la possibilité de me contacter, suivant si cela est possible ou non, vous pourrez me le renvoyer, les frais de renvoi et de réparation, à vos frais, étant à définir.
